Специалист системной поддержки( METRO Cash & Carry )

компания "metro cash & carry" обязанности: приём обращений пользователей по ит-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном по); обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.); удалённое решение обращений пользователей компании; физические работы по тц (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования); работы с оборудованием в тц (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.); опросы пользователей тц о качестве/проблемах ит систем. требования к опыту: опыт работы в сфере it от года и выше; английский язык на уровне pre-intermediate и выше продвинутый пользователь windows 7/10, ms office 2010/2016; базовые знания устройства it-оборудования и принципов его работ; базовое понимание работы сетей (windows) и активного оборудования; базовое знание active directory; высшее образование (желательно направление it, физика, математика). условия: оформление в соответствии с тк; полис дмс; страхование от несчастного случая и болезней; дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности; скидки на покупки в торговых центрах компании; специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.