компания "ventra" обязанности: техническая поддержка пользователей - 2-я линия поддержки; своевременная обработка и закрытие заявок в системе servicedesk; написание инструкций; выполнение заявок по инструкциям; маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями проведение то на ит оборудовании; сопровождение вкс; требования: опыт работы в технической поддержке от 1 года; знание основ сетей: dhcp, dns; понимание принципов работы компьютера; опыт работы с мфу и принтерами; стрессоустойчивость, клиентоориентированность; опыт администрирования windows желателен; опыт сопровождения вкс желателен; условия: стандартный график 5/2 по 8 часов + 1 час обед; возможность работать в графике с 8:00 до 17:00 или с 11:00 до 20:00; возможность роста внутри проекта или участия в других ит-проектах компании вентра.
Адрес
Москва