Консультант контактного центра( Транспортный холдинг города Алматы )

компания "транспортный холдинг города алматы" обязанности: предоставлять справочную информацию; консультировать клиентов по разным вопросам, получать от них те или иные сведения, документацию; оперативный и достоверный ввод информации в электронную базу данных; работа с базами данных; продажа етк (единая транспортная карта onay!) вежливое обслуживание клиентов; требования: уверенный пользователь пк, знание офисных программ, офисной орг. техники; высокий уровень обучаемости; культура и грамотность речи (знание русского и казахского языка, этикет общения); внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция; хорошие коммуникативные навыки (внимательность, умение понятно объяснять); эмоциональная компетентность (управление эмоциями); желание обучаться и развиваться вместе с нами! условия: бесплатное обучение; пятидневный рабочий график 5/2; стабильная и своевременная заработная плата;