24.10.2022 18:23

Агент по бронированию( Компания CP Hotels Atyrau )

По договоренности

24.10.2022 18:23

компания "компания cp hotels atyrau" обязанности: понимать и объяснять политику по отношению к неприехавшим гостям компании. понимать и объяснять процедуры отмены бронирования. понимать и объяснять кредитную политику гостиницы. вести документы и готовить статистические отчеты об отмене бронирования, учитывая ресурсы, агентов, группы и компании. создавать и вести отдельный файл для каждой группы, передавать всю информацию на стойку приема гостей перед приездом группы. раздавать информацию о группе задействованным службам. принимать входящие факсы, письма, запросы на бронирование. отвечать на них вежливо. эффективно отвечать на запросы на бронирование. поддерживать контакт с клиентом относительно деталей бронирования, времени прибытия и отправления, способа оплаты. требования: знание английского языка на уровне intermediate. условия: режим работы 5/2.