Компания «Актив» — ведущий российский производитель программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности, приглашает старшего менеджера в отдел по сопровождению продаж для организации и контроля поставок. Обязанности Управление группой менеджеров: контроль работы группы, распределение входящих запросов, контроль размещения заказов Работа с существующей клиентской базой (без поиска клиентов, без холодных продаж), без командировок Консультирование клиентов по телефону и в офисе компании, ведение деловой переписки Прием и полное сопровождение заказов клиентов – проверка наличия товара/условий производства, оформление заказов в 1С, согласование и оформление договоров (приложений/спецификаций), выставление счетов, контроль оплат, планирование, контроль и оформление отгрузки/сопутствующих документов, контроль наличия документов поставки (оригиналы/ЭДО), работа с рекламациями Коммуникация со смежными отделами в рамках согласования условий и оформления поставки, содействие в решении дополнительных вопросов клиентов. Урегулирование нестандартных ситуаций с клиентами и службами доставки. Прогнозирование и контроль поступления денежных средств по заказам клиентов. Работа с дебиторской задолженностью Оптимизация и организация внутренних процессов в 1С, адаптация для задач продаж и требований учета. Контроль актуальности клиентской базы Формирование отчетности по заказам, обращениям и качеству сервисов, по запросу руководителя Повышение уровня сервиса продаж Требования Высшее образование (желательно техническое) Опыт работы со схожим функционалом в области информационных технологий или производственных компаниях Знание особенностей оформления продаж товаров и услуг, а также программных продуктов Опыт работы в СЭД приветствуется Очень пригодятся качества, такие как внимание, пунктуальность, ответственность, клиентоориентированность, аналитическое мышление, энергичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость Условия Заработная плата (оклад + премии) График работы с 10.00 до 18.00 Соц. пакет (оплата проездных, корпоративной мобильной связи и др.) Офис недалеко от метро «Дубровка» и «Пролетарская»
Адрес
Москва