Аналитик / Специалист по внедрению CRM-решений( Ингруппа )

компания "ингруппа" компания ингруппа занимается разработкой и интеграцией crm-решений, а также других it-продуктов для бизнеса. прежде всего это облачные инструменты для осуществления взаимодействия с клиентами, автоматизации рутинных операций, сбора аналитики и обучения. мы являемся официальным партнером amocrm и входим в топ-10 интеграторов из более 10 тысяч компаний. кроме этого мы развиваем отраслевое решение palatar и запускаем международный сервис в сфере edtech. мы готовы обучать кандидатов на наши вакансии. главное условие - это желание развиваться в выбранной профессии! обязанности: необходимо понимать существующие бизнес-процессы в организациях и предлагать пути их оптимизации (описание процессов производится в нотации bpmn). формирование аналитических отчётов (работа с bi-системами). описание требований заказчиков и формирование заданий на внедрение / развитие системы. настройка и тестирование систем (работаем преимущественно с системами amocrm, palatar, sipuni, microsoft power bi). работа с внутренними / внешними исполнителями и обратная связь для заказчиков. разработка обучающего материала и обучение пользователей работе в системе. поддержка пользователей. требования: аналитическое мышление. умение ориентироваться в большом количестве информации. умение работать в команде. умением выстраивать отношения и налаживать коммуникации с клиентами. твоим преимуществом будет: опыт работы в it сфере, продажах (b2b). образование в сфере бизнес-информатика, цифровая экономика, системный\бизнес анализ. опыт проектирования процессов (в нотации idef0,eepc, bpmn), составления технических заданий. опыт работы с api различных сервисов. знание английского языка уровень a2 или выше. условия: интенсивное обучение передовым технологиям в области it-решений для бизнеса (мы вас научим всему, главное требование - это желание обучаться и развиваться). возможность принимать участие и руководить интересными и сложными проектами (работаем с крупными известными компаниями по всему миру). участие в крупнейших профильных конференциях. работа в молодом увлечённом своим делом коллективе (того же ждём и от вас). большие карьерные возможности на быстрорастущем рынке для project- и product-менеджера. официальное трудоустройство. готовы рассмотреть на частичную занятость также студентов