Специалист по сопровождению корпоративных клиентов / Key Account Manager

компания "zelenski group of companies" обязанности: - ведение закрепленной клиентской базы (до 10-ти крупных компаний), построение и развитие отношений по оказываемым услугам;- взаимодействие с ключевыми контактами клиентов на предмет поддержания согласованного уровня сервиса и стандарта операционных процедур;- выполнение роли главного контактного лица для клиентов по всем коммерческим и сервисным вопросам, а также функции связующего звена между клиентом и внутренними подразделениямикомпании;- управление дебиторской задолженностью и минимизация рисков по долгам;- работа в 1с: торговля / предприятие;- согласование с клиентами шаблонов закрывающих документов, при необходимости - настройка изменений к шаблонам;- контроль корректировок и своевременной отправки закрывающих документов;- настройка отчетности, тревел политики клиента, оформление инструкций по работе с клиентами;- участие в переговорах и презентациях;- постановка задач программистам по 1с / онлайн платформе и контроль их выполнения. требования: ​- опыт работы в тревел индустрии или смежной сфере (желателен, но не обязателен) на позиции менеджера по работе с клиентами / проектного менеджера / тревел консультанта (агента),менеджера по продажам/ имплементационного менеджера. без опыта рассматриваем. обучаем.- внимательность;- самостоятельность;- обучаемость;- стрессоустойчивость;- готовность работать в режиме многозадачности;- навык выстраивания приоритетов в режиме многозадачности;- грамотная речь;- умение вести деловое общение и переписку;- высокие коммуникативные качества, позволяющие находить компромиссы и лучшие подходы для решения проблемных ситуаций с выгодой для обеих сторон;- заинтересованность в поиске корня проблемы для ее эффективного решения;- способность конструктивно решать конфликтные ситуации, внутренние и внешние;- умение работать с большими объёмами информации;- работа с цифрами, аналитический подход к решению задачи;- уверенный пользователь программ: excel, word. опыт работы / знание основ программы 1с будет преимуществом;- знание английского языка приветствуется. условия: - работа в стабильном, успешно развивающемся бизнес-трэвел агентстве, занимающем лидирующие позиции на рынке уже более 20-ти лет- возможности карьерного роста и развития;- заработная плата: 55 000 - 65 000 руб (на время испытательного срока. по окочанию периода обсуждается повышение)- график работы 5/2, 10-19 или 9-18- возможен смешанный график (частично удаленная работа)- место работы: уютный офис в пешей доступности от м. савёловская