Дежурный инженер службы технической поддержки

компания "кгку центр информационных технологий красноярского края" обязанности: обеспечение бесперебойной работы службы в круглосуточном режиме обслуживание и техническая поддержка вычислительной и оргтехники формирование отчетности о проделанной работе консультирование и техническая поддержка пользователей анализ, диагностика неисправностей ит-оборудования контроль качества обслуживания, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей оптимизация процессов внутри службы разработка инструкций, регламентов требования: высшее техническое образование знание технологий организации сетей связи базовые знания организации лвс умение выстраивать операционные процессы, умение принимать решения и нести ответственность за результат работы службы умение работать в режиме многозадачности условия: трудоустройство в соответствии с тк рф, полный соц.пакет своевременная официальная оплата труда возможность профессионального и карьерного роста график работы: сменный 2/2, 3/3 с 08:00 до 20:00, с 20:00 до 08:00.