Требования: Опыт работы в области Customer Service от 3 лет. Знание программы 1С УПП. Опыт работы в производственных компаниях как ПРЕИМУЩЕСТВО. Знание требований законодательства в области оформления документооборота. Знание рынка логистических услуг и перевозок. Уверенный пользователь ПК. Обязанности: Обеспечение и контроль за соблюдением сервисной политики в компании. Обеспечение процесса прохождения клиентских заявок от момента получения до момента отгрузки продукции по заказам. Контроль над правильностью оформления и исполнение первичного документооборота (ТТН, ТН, счета-фактуры). Контроль за учётом остатков материала на складах. Инвентаризации. Взаимодействие с отделом продаж и производством. Формирование совместно с отделом продаж заказа на продукцию и размещение его в производство с целью поддержания оптимального запаса ГП. Соблюдение сервисной политики по срокам принятия решений. Подготовка пакетов документов для подписания с клиентами (договор поставки и приложения). Проведение тендеров с перевозчиками с целью заключения долгосрочных контрактов. Оптимизация всех процессов в рамках отдела с целью улучшения уровня предоставляемого сервиса клиентам. Организация работы сотрудников отдела, постановка задач и контроль их исполнения. Умение быстро и эффективно взаимодействовать с заказчиками (b2b сегмент) для решения возникающих вопросов. Условия: Работа в Заводском р-не. Оформление полностью в соответствии с ТК, "белая" заработная плата. График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
Адрес
Саратов