компания "газспассервис" прием звонков и обращений от жителейрегистрация заявокоформление заявок в программеконсультирование клиентов по перечню осуществляемых услуг (без поиска и продаж!)оформление поступающих заявок в других программах. обязанности: сотрудник должен своевременно отвечать на входящие звонки от населения.запись всех обращений граждан по вопросам качества предоставляемых услуг и контроль их исполненияесли от жителей поступила заявка с требованиями проведения видов аварийных или ремонтных работ, сотрудник диспетчерской службы обязан информировать об этом сотрудников предприятий коммунального хозяйстваинформировать работников, передающих информацию населению о плановом отключении газа, воды и электричества требования: методы и способы быстрого реагирования и передачи информации о происшествиях на участкеметоды доведения информации до граждан о сроках выполнения ремонтных работ и восстановления подачи газа, воды и электричества при их плановом отключенииработа с компьютером.оформление поступающих обращений, беседа с жителями .пунктуальность в разговоре.стрессоустойчивостьуверенный пользователь пкграмотная речьбазовые знания в области делопроизводства пригодятся при составлении различных актов и документов при выполнении работ условия: по графику 5/2
Адрес
Якутск