Инженер выездного сервиса (телевидение, интернет, проводное радио)

компания "ктв телеком холдинг" когда у абонента перестал показывать телевизор или пропал интернет удовлетворённость услугой будет определена качеством работы инженера, его доброжелательностью и скоростью устранения проблемы. чем нужно будет заниматься?- выполнять заявки абонентов на сервисное обслуживание (от настройки телевизора или wi-fi маршрутизатора до замены оборудования на узле доступа);- проводить плановые мероприятия по обслуживанию сети (ктв, ethernet, проводное радио);- осуществлять аварийно-восстановительные работы на распределительной сети дома;- заносить выполненные работы и комментарии о выполнении своих заявок в информационную систему;- взаимодействовать с мобильной аварийной бригадой при крупных авариях;- при поддержке проектного отдела, содержать эксплуатационную документацию в актуальном состоянии. что мы ждем от тебя?- способность ценить абонента;- стремление решать любые проблемы абонента с получением услуг компании;- обеспечение технического состояния сети на достойном уровне: нет проблем - нет заявок;- доброжелательность, внимательность, ответственность и пунктуальность;- опыт работы в телекоме - исключительно необходим! условия:- разъездной характер работы, посещение офиса один раз в неделю;- участок обслуживания на выбор: красногвардейский р-н;- график работы 5/2 с 10 до 20;- на руки 49 000 оклад + 24 000 премии + % с платных заявок + переработки;- компенсация транспортных расходов;- возможные переработки при выполнении аварийно-восстановительных работ оплачиваются дополнительно;- предоставляется спецодежда, инструмент и оборудование;- повышение квалификации, наставничество;- удлиненный оплачиваемый отпуск - всего 31 день;- своевременная оплата труда 2 раза в месяц;- корпоративные мероприятия.