Главный специалист поддержки телекоммуникационных систем.

Вам предстоит: Осуществление технической поддержки и сопровождения телекоммуникационных систем; Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сопровождения телекоммуникационных систем, приложений и услуг в рамках заключенных договоров; Обеспечение своевременной, качественной технической поддержки и консультации по общим вопросам относящимся к оборудованию и ИС; Своевременная обработка и решение инцидентов, поступающих по горячей линии; Участие в обучении сотрудников (группы/отдела); Установка, сопровождение и своевременное обновление ПО, приложений и ОС на АРМ пользователей; Осуществление администрирование, мониторинга и обеспечения работоспособности оборудования телекоммуникационных систем. Ожидаем, что вы: Имеете высшее образование (желательно в ИТ области); Владеете знаниями английского языка на уровне В1; Имеете опыт работы в области ИТ от 2х лет; Уверенное владеете операционными системами Windows(7,10), Имеете опыт конфигурирования рабочих станций Имеете опыт работы с доменными службами и сервисами (AD, DNS, DHCP) Обладаете уверенным знанием ПК и офисных программ (возможности незначительныйремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами дляудаления вирусов и устранения их последствий (KIS/KAV)) Обладаете знаниями основных принципов функционирования, архитектуры и способовустранения неисправностей современных аппаратных и программных средств,периферийного оборудования и телефонии; Имеете базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких Имеете понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса Внимание к деталям, умение понятно доносить мысль, быстро вникать в проблему, умение использовать “Позитивный язык”; Имеете навыки тайм-менеджмента:) Способность искать решения проблемы самостоятельно; Мы рады предложить: Работа в динамично развивающейся компании Реальные перспективы профессионального и карьерного роста Отличный коллектив и комфортные условия труда; График работы: с 09-00 до 18-00, 5/2 (Сб - Вс, выходные дни) Оформление по ТК РФ; Достойная заработная плата+ премия; Социальный пакет. Адрес: г. Калуга, ул. Карпова д.4