Мы - компания NGENIX, крупнейшая в России распределенная облачная платформа, провайдер комплексных облачных решений для онлайн-бизнеса, дочерняя компания “Ростелеком”, аккредитованная IT-компания. Уже 13 лет мы помогаем крупнейшим интернет-компаниям РФ ускорять работу своих веб-ресурсов, защищать их от кибератак, организовывать доставку контента и видео. Мы работаем со всеми известными компаниями, среди которых Amediateka, Ozon, Wink, Л’Этуаль, Leroy Merlin, Азбука Вкуса, ФК “Спартак” и многие другие. Наш основной продукт – распределенная облачная платформа NGENIX Edge Cloud Platform на которой заказчикам доступны более 30 инфраструктурных сервисов, позволяющих ускорить работу веб-ресурса и защитить его от всех видов кибератак, оптимизировать доставку видеотрафика и обеспечить интеллектуальную балансировку нагрузки. Для владельцев больших онлайн-проектов основными факторами выбора и залогом долгосрочных отношений c NGENIX является прозрачность и предсказуемость работы сервисной платформы. Мы ищем человека, способного вместе с командой аккаунт-менеджеров давать заказчикам 360° представление о том, что происходит внутри платформы и компании в целом, какие возможности продукта им доступны или могут быть реализованы по их запросу. В роли TAM вы будете работать с заказчиками, для которых NGENIX является не просто провайдером облачных услуг, а стратегическим технологическим партнером их бизнеса. Вы будете участвовать в жизни веб-проектов в составе единой команды заказчика, обеспечивая высокий уровень коммуникации между компаниями и быстрый доступ представителей заказчика к знаниям и компетенциям NGENIX в своей области. Что надо будет делать? Быть частью команды ключевых заказчиков на постоянной основе в роли основного технического представителя NGENIX, способного оперативно ответить на вопросы по работе платформы и ее возможностях; Находить экономически обоснованные технические решения задач заказчика, в том числе с привлечением сторонних вендоров и/или скрытых функциональных возможностей продукта; Участвовать в реализации срочных проектов заказчика, связанных с всплеском посещаемости и ростом нагрузки на веб-инфраструктуру (веб-трансляции массовых событий, проведение рекламных кампаний, выпуск новых релизов ПО, реализация социально-значимых государственных проектов и т.п.); Ставить задачи внутренним инженерным командам на реализацию технического решения и сопровождать их выполнение в соответствии с согласованным с заказчиком объемом работ; Cоставлять и предоставлять заказчикам необходимый пакет сопроводительной документации, возникающей в процессе заказа и пользования сервисами платформы: презентационные материалы, нетиповая отчетность, техническая и пользовательская документация, проектные калькуляции, регламенты взаимодействия и т.п.; Собирать в ходе своей работы любую информацию от заказчика о желаемом состоянии продукта (идея, запрос, фидбэк), которая имеет ценность для компании; Помогать в управлении и поддержке внутренних систем и процессов, которые позволяют компании двигаться вперед как единому и отлаженному механизму. Ты - наш желанный кандидат, если: 3+ года участвовал(а) в создании/развитии/продажах сложных ИТ/Телеком-продуктов в роли аналитика, руководителя проектов или presale-инженера; Умеешь выстраивать долгосрочные отношения с коммерческими заказчиками; Умеешь писать техническую и пользовательскую документацию, составлять презентационные материалы (PowerPoint) и схемы (Visio и/или Miro); Представляешь, как работает интернет, протоколы HTTP и DNS и устроена архитектура современных HA/HL веб-приложений; Имеешь опыт базового администрирования ОС Linux, веб-серверов Apache или NGINX (установка и настройка пакетов, написание скриптов на bash, чтение и анализ логов и т.п.); Имеешь опыт кросс-функциональной командной работы и налаживания эффективных отношений, влияющих на результаты работы; У тебя законченное высшее техническое образование; Владеешь английским на уровне чтения технической литературы. Что будет плюсом? Осознаешь преимущества облачных технологий и хочешь способствовать их проникновению; Намерен(а) развиваться на IT-рынке в сфере управления продуктами или развитии бизнеса; Разбираешься в продуктах и технологиях в области информационной безопасности; Имел(а) опыт составления проектных калькуляций (PnL) на основе Excel-шаблона и их защиты перед коммерческим заказчиком; Умеешь работать в Zendesk, Salesforce, Jira и Confluence; Знаком(а) с методикой Objectives and Key Results (OKRs). Что предлагаем? Надежная аккредитованная IT компания, которая постоянно развивается и растет в среднем на 30% каждый год; Конкурентоспособная «белая» зарплата, прозрачная система премий, размер обсудим на собеседовании; Четко выстроенные внутренние процессы и прозрачные цели, сформированные по методике OKR; Забота о здоровье: ДМС со стоматологией; Бюджет на обучение, который можно тратить на книги, профессиональные курсы и конференции; Обмен знаниями внутри компании – мы организовываем внутренние митапы, технические презентации и воркшопы; + 4 выходных дня в году; Современное оборудование для работы; Замечательный офис рядом с м. «Динамо», работать можно удаленно или в офисе, на выбор.
Адрес
Москва