Начальник отдела поддержки сайта и корпоративных информационных систем

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев. Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов. А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса. Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов, Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы, Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков. Мы развиваем финансовую культуру страны. В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. В Управлении сопровождения интернет-систем открыта вакансия «Начальник отдела». Чем предстоит заниматься Руководство командой инженеров сопровождения ИТ систем: Личных кабинетов клиентов и Единой Клиентской Базы Данных (ЕКБД). Взаимодействие с бизнес-подразделениями и разработчиками в процессе сопровождения ИТ-систем. Оптимизация и контроль процессов поддержки ИТ-систем, мониторинга и анализа инцидентов, выработка подходов к автоматизации процессов. Разработка и сбор метрик качества работы ИТ-систем и команды поддержки. Регулярное предоставление отчетности в различных разрезах. Разработка пользовательских инструкций и внутренних регламентов по сопровождению и обновлению системы. Участие в планировании и развертывании новых внедряемых доработок и функционала в ПРОМ среду. Мы ожидаем от вас Опыт поддержки и администрирования инфраструктуры на базе Linux (RedHat/CentOS предпочтительно) и Windows server (2012/2016/2019),опыт администрирования СУБД MSSQL Server 2012/2016/2019, опыт работы со стеком ELK (elastic+kibana+logstach). Опыт написания запросов к различным БД и анализа данных. Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и другими командами при сопровождении ИТ-систем. Опыт работы с системами HelpDesk и BugTracking . Опыт написания технической документации и пользовательских инструкций. Желательно: Понимание микросервисной архитектуры, методологии DevOps и разворачивания приложений в среде Kubernetes. Опыт работы с инструментами CICD. Опыт руководящей работы в команде поддержки прикладного ПО .