Ведущий специалист отдела контроля качества ИТ-направления

компания "норникель" вакансия открыта в ооо "норникель спутник" (аккредитованная ит компания, дочернее общество пао "гмк "норильский никель"). наши знания - наши возможности "норникель спутник" сегодня: уникальные и интересные задачи: у нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей россии и видеть результаты своей ежедневной работы. поддержка коллег: у нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач. разносторонний опыт и развитие: у нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального. забота о сотрудниках: у нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам группы компаний «норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами. обязанности: выполнение контрольных процедур по качеству выполненных работ ит-сервисов; формирование отчетности разного уровня; выявление и документирование возможных способов рационализации контрольных процедур для обеспечения высокого уровня качества; анализ выявляемых отклонений, определение проблемных областей; участие в формировании плана проведения корректирующих и предупреждающих мероприятий, направленных на повышение качества оказываемых услуг; мониторинг статуса выполнения мероприятий по устранению выявленных недостатков. требования: опыт работы в направлении информационных технологий; знание основ itsm; знания в области основных бизнес-процессов ит; аналитическое мышление, умение эффективно коммуницировать с людьми, убеждая их в своей правоте; умение работать с большими массивами данных. будет являться преимуществом: знание основ и стандартов itil. опыт работы в аудите условия: ооо "норникель спутник" - аккредитованная ит компания достойный уровень заработной платы, премия по итогам года. полное соблюдение тк рф (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.). гибкий формат работы (удаленка+офис). рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45. добровольное медицинское страхование, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города. наставничество и обучение опытными сотрудниками. возможность профессионального (тренинги, вебинары), карьерного и материального роста в быстро развивающейся компании. корпоративные спортивные команды, скидки на абонементы в фитнес-клубы.