компания "mail.ru group" vk customer experience hub — это веб-платформа, которая помогает создавать и автоматизировать омниканальные коммуникации с клиентами на всех этапах воронки продаж. другими словами, это сервис для маркетологов по созданию сценариев разного типа: начиная с обычных рассылок или чат-бота для мессенджеров и заканчивая сложными интеграциями, смешанными сценариями и сбором базы данных клиента и ее обработки внутри продукта. глобальная цель сервиса — быть самым главным инструментом маркетолога в работе с данными клиентов, который закрывает все его потребности, начиная от создания воронок и заканчивая просмотром динамики важных показателей и метрик. чем предстоит заниматься: реализовывать и развивать новые сервисы и продукты в направлении: crm & marketing automation tools; проводить эксперименты, вносить изменения в продукт по их итогам; преобразовывать эксперименты в production-решения; контролировать выполнение задач; аналитика больших объемов данных, поиск точек роста; презентация новых возможностей рекламным агентствам; анализ конкурентов; ответственность за показатели продукта; работа в гибридном или в удаленном формате (из любого города рф). мы ожидаем, что у вас есть: опыт работы на стороне marketing automation платформы или на стороне маркетинга клиента — от 3 лет; глубокое понимание механизмов direct marketing, построения эффективных omnichannel цепочек взаимодействия с пользователем; отличное знание хотя бы одного cdp или marketing automation tool решения (например: mindbox, unisender, adobe campaign/marketo, flocktory, exponea, sailplay и др.); участие в разработке продуктовых решений в роли product owner/manager или project owner/manager; английский язык — intermediate; знание sql; навыки создания и проведения презентаций.
Адрес
Москва