компания "estima ceramica" обязанности: работа с рекламациями, анализ причин их возникновения; сбор и анализ документов для объективного рассмотрения претензий; подготовка официальных ответов на поступившие рекламации; сглаживание конфликтных ситуаций с учетом интересов компании; разработка решений для предотвращения повторных претензий к качеству продукции; организация и проведение внутреннего аудита, системы сертификации и стандартизации продукции. требования: высшее образование, опыт работы с рекламациями; знание законодательства рф, процессов сертификации и стандартизации продукции; умение улаживать спорные вопросы, коммуникабельность, инициативность, грамотная устная и письменная речь; готовность к командировкам, желание решать сложные и интересные задачи. условия: график работы 5/2 с 09.00. до 18.00.; оформление в соответствии с тк рф; корпоративная мобильная связь; возможность профессионального и карьерного роста.
Адрес
Москва