компания "центр поддержки-воронеж" в крупную компанию по поддержке клиентов (help desk ) срочно требуется специалист по координации работы авиаспециалистов. обязанности: мониторинг, координация, оперативный контроль и обеспечение бесперебойности рабочего процесса авиаспециалистов. контроль соблюдения должностных обязанностей сотрудниками подразделения. координация работы и помощь в вопросов при работе в гдс. ведение и подготовка статистических данных и их анализ (оперативный, ежемесячный, ежегодный). проведение обучения и осуществление контроля знаний сотрудников подразделения. требования: опыт работы управления/координации группой сотрудников.(работа в help desk, service desk или call-центре) высокая степень обучаемости и навыки работы в режиме многозадачности. нацеленность на результат в т.ч. личный и командный, высокая степень ответственности. отличные коммуникативные навыки, умение находить решения в сложных рабочих вопросах и ситуациях готовность к динамичной работе в режиме высокой рабочей загрузки. опыт работы в системах гдс обязателен. амадеус, сирена. галилео желательна или готовность освоить данную систему. приветствуются навыки принятия самостоятельных решений в рамках должностных обязанностей и рабочего функционала. условия: место работы: г. воронеж. но возможен вариант удаленного формата работа (из дома) при условии высокого владения гдс. официальное оформление по тк рф (трудовой книжке) в штат компании с первого дня работы. заработная плата обсуждается на собеседовании и зависит от опыта и навыков работы в гдс. вся зарплата официальная, "белая". выплата заработной платы осуществляется 2 раза в месяц в строго отведенные даты, без задержек. оплачиваемый отпуск, больничный.
Адрес
Воронеж