компания "контакт-центр calltraffic" входим в топ-5 крупнейших профессиональных контакт-центров россии. выступаем партнером крупных российских и зарубежных компаний в вопросах обслуживания клиентов. мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. приглашаем стать частью успешной команды! задачи: организация работы отдела контроля качества. распределение задач и нагрузки на сотрудников отдела. контроль выполнения. знание процессов контроля качества и кпэ в контактном центре. формирование предложений, плана мероприятий по повышению качества на проекте(ах) наши ожидания: навыки делового общения и переписки; умение работать в условиях многозадачности; знание пакета ms office и excel на уровне продвинутого пользователя; знание показателей и процессов контактного центра; наличие средне-специального/высшего образования; опыт работы в кц более 6 месяцев в качестве руководителя\ ведущего специалиста отдела контроля качества; знания в области телекоммуникаций (принципов построения контактных центров, ip телефонии, серверных компонентов) будет преимуществом; участие в корпоративной культуре компании и предложения по ее развитию; проактивная позиция, предложения по улучшению рабочих бизнес-процессов внутри проекта. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф; белая заработная плата; график работы 5/2 09:00-18:00.
Адрес
Казань
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель отдела внутреннего контроля865 вакансий, от 11000 руб.
- Работа руководитель отдела технического контроля1592 вакансии, от 11000 руб.
- Работа руководитель отдела строительного контроля485 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель службы контроля качества923 вакансии, от 20000 руб.
- Работа руководитель группы контроля качества1339 вакансий, от 20000 руб.
- Работа начальник отдела контроля качества1144 вакансии, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела контроля3620 вакансий, от 19500 руб.
- Работа специалист отдела контроля качества1439 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инспектор отдела контроля и режима104 вакансии, от 15000 руб.
- Работа инспектор отдела контроля режима104 вакансии, от 15000 руб.
- Работа контролер отдела контроля качества110 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела контроля качества2656 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист отдела контроля качества производства257 вакансий, от 20000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела контроля качества282 вакансии, от 18000 руб.
- Работа мастер отдела контроля качества141 вакансия, от 17000 руб.
- Работа технолог отдела контроля качества1582 вакансии, от 21000 руб.
- Работа руководитель отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела вэд91 вакансия, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела качества7175 вакансий, от 25000 руб.
- Работа руководитель отдела аренды469 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела обучения17323 вакансии, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела доставки862 вакансии, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела закупок596 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела запасных частей186 вакансий, от 10500 руб.
- Работа руководитель отдела документооборота1176 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела маркетинга и рекламы619 вакансий, от 30000 руб.
- Работа руководитель отдела it568 вакансий, от 20000 руб.
- Работа руководителя отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела продаж90958 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела по продажам89980 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела маркетинга1380 вакансий, от 30000 руб.