Начальник отдела поддержки сайта и корпоративных информационных систем

компания "московская биржа" в 2022 году московской бирже исполнилось 30 лет. мы появились вместе с современной россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев. мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов. а еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса. мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов, мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы, мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков. мы развиваем финансовую культуру страны. в #moexteam уже больше 2200 человек: ит-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. в управлении сопровождения интернет-систем открыта вакансия «начальник отдела». чем предстоит заниматься руководство командой инженеров сопровождения ит систем: личных кабинетов клиентов и единой клиентской базы данных (екбд). взаимодействие с бизнес-подразделениями и разработчиками в процессе сопровождения ит-систем. оптимизация и контроль процессов поддержки ит-систем, мониторинга и анализа инцидентов, выработка подходов к автоматизации процессов. разработка и сбор метрик качества работы ит-систем и команды поддержки. регулярное предоставление отчетности в различных разрезах. разработка пользовательских инструкций и внутренних регламентов по сопровождению и обновлению системы. участие в планировании и развертывании новых внедряемых доработок и функционала в пром среду. мы ожидаем от вас опыт поддержки и администрирования инфраструктуры на базе linux (redhat/centos предпочтительно) и windows server (2012/2016/2019),опыт администрирования субд mssql server 2012/2016/2019, опыт работы со стеком elk (elastic+kibana+logstach). опыт написания запросов к различным бд и анализа данных. опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и другими командами при сопровождении ит-систем. опыт работы с системами helpdesk и bugtracking . опыт написания технической документации и пользовательских инструкций. желательно: понимание микросервисной архитектуры, методологии devops и разворачивания приложений в среде kubernetes. опыт работы с инструментами cicd. опыт руководящей работы в команде поддержки прикладного по .