Специалист контактного центра (без продаж)

Привет! Раз мы встретились здесь, значит ты в поиске интересной и стабильной работы. Давай знакомиться! Мы "101 Интернет" - агрегатор интернет-услуг на территории РФ. Уже 13 лет мы помогаем людям по всей стране быстро и правильно выбирать интернет-провайдеров. Сейчас мы расширяем штат и хотим пополнить Команду человеком, который не только любит людей, но и старается сделать этот мир лучше. Функционал вакансии не подразумевает продаж, только прием и обработка входящих обращений наших будущих клиентов. Если продажи тебе “не даются”, но ты любишь общение и хочешь усовершенствовать мир, помогая людям, смело откликайся. И не забудь указать в сопроводительном письме свои профессиональные и человеческие качества, на которые мы сможем точно рассчитывать, принимая тебя в Команду. Требования: опыт работы очень приветствуется и желательно в колл-центрах или линиях техподдержки; важны хорошая дикция, грамотная речь, тактичность и отсутствие страха перед входящими и исходящими звонками; пригодятся опыт работы в crm-системах, уверенное владение пакетом MS Office и высокая скорость печати; важнейшую роль сыграют ответственность, пунктуальность, усидчивость и внимательность к деталям. Обязанности: прием и обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков по входящим заявкам клиентов (не продажи), скрупулезная работа в crm-системе. Условия: удалённая работа в стабильной компании, которая существует более 13 лет, полная занятость с графиком 2/2 (старт работы на выбор с 8.00 до 20.00, с 9.00 до 21.00 или с 10.00 до 22.00 по Мск), лояльное руководство и своевременная заработная плата дважды в месяц, приятная атмосфера в Команде, взаимопомощь и дружелюбие. Мы очень внимательно и требовательно относимся к отбору своих будущих коллег, потому что хотим найти настоящих единомышленников для долговременной совместной работы. “101 Интернет” - крепкая и дружная Команда, и нам важны не только профессиональные навыки и стремление к росту и развитию, но и моральные качества кандидатов. Если твои ценности созвучны нашим - лучший КЦ в мире ждёт тебя!