Ведущий специалист по продажам Отдела продаж B2G, г. Актау

компания "казахтелеком" обязанности: 1) обеспечивает исполнение установленных количественных и качественных показателей доведенного сегмента; осуществляет продажи, допродажи и обслуживание клиентов доведенного портфеля (ключевые клиенты); обеспечивает на доведенном портфеле удержание и рост доходов, сопровождает существующих клиентов, осуществляет прирост активной клиентской базы, расширяет сервис существующим клиентам, ведет работу по удержанию; в рамках доведенного портфеля осуществляет мониторинг заключения типового договора на услуги телекоммуникаций и электронного договора о государственных закупках с последующим сопровождением клиента; участвует в объявленных закупках потенциальными и существующими клиентами своего портфеля на сайте goszakup.gov.kz и др. интернет-ресурсах; обеспечивает сбор и своевременное предоставление документов для участия в закупках с клиентами (расчет ценового предложения общества, в т.ч. с учетом возможного применения скидок, соответствие требованиям технической спецификации заказчика,) контролирует применение согласованных в асс скидок на лицевых счетах клиентов своего портфеля; формирует на портале гз акты выполненных работ, отчет о местном содержании в товарах, работах, услугах по абонентам своего портфеля; взаимодействует со всеми службами, отделами и структурными подразделениями, задействованных в процессе государственных закупок; осуществляет полный цикл абонентского обслуживания клиентов своего портфеля: обработка заявлений, их сопровождение, заключение/перезаключение договоров, соглашений, прием устных/письменных обращений, информирование и предоставление консультаций, формирование актов сверок, счетов на оплату, актов выполненных работ и тд, контроль поступления оплаты, подготовку письменных ответов и тд.; обеспечивает оперативное решение проблемных вопросов, запросов клиента поступивших по электронной почте, телефонному звонку и тд. своевременно подготавливает и передает информацию в соответствующие структурные подразделения, доводит до сведения руководства, осуществляет контроль исполнения, информирует клиента о статусе исполнения; обеспечивает продвижение услуг на доведенном сегменте, информирует клиентов о новых видах услуг телекоммуникаций, пакетных решениях, икт-услугах, подготавливает и рассылает коммерческие предложения, презентации услуг, ведет их учет, отслеживает обратную связь, фиксирует историю взаимоотношений с клиентом; контролирует дебиторскую задолженность по абонентам своего портфеля, проводит мероприятия по уведомлению о необходимости проведения оплаты просроченной дебиторской задолженности; предупреждает возникновение просроченной дебиторской задолженности посредством проработки с клиентом бюджета, в случае его нехватки организует подписание дополнительных соглашений на увеличение суммы договора. обеспечивает выполнение доведенных показателей по уровню дебиторской задолженности./ требования: владение пк, умение работать в программах crm 2.0, аср биттл и т.д условия: работа в самой крупной телекоммуникационной компании рк; официальное трудоустройство согласно тк рк; своевременная заработная плата обучение за счет компании; возможность продвижения по карьерной лестнице. хороший социальный пакет;