Специалист по работе с обращениями граждан в Центр управления регионом Владимирской области

компания "гбуз владимирской области медицинский информационно-аналитический центр" требуется специалист для работы в центр управления регионом владимирской области обязанности: координация работ по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений от граждан российской федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также юридических лиц любых организационно-правовых форм, поступающих в департамент здравоохранения владимирской области,а также подведомственные учреждения и в социальных сетях; создание рекомендаций по взаимодействию отраслевого блока «здравоохранение» департамента здравоохранения владимирской области с гражданами и организациями, выработка рекомендаций для определения приоритетов работы ответственных получателей, а также выявление и анализ лучших практик ведения процессов управления, выработка рекомендаций; создание автоправил в системе «платформа обратной связи», а также механизмов ускоренного решения в системе «инцидент менеджмент»; разработка и подготовка предложений по автоматизации и цифровизации процессов управления; интеграция региональных информационных систем в системы «платформа обратной связи» и «bi цур рф»; проведение социологических опросов, аналитических исследований; обработка обращений граждан в социальных сетях; работа с системами фаст трек и государственные паблики. требования: высшее образование - гуманитарные специальности (желательно - лингвистика, журналистика); уверенный пользователь пк; без предъявления требований к стажу работы. условия: официальное трудоустройство по тк рф; полный соц. пакет; заработная плата - по результатам собеседования; график работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, суббота и воскресенье выходной; место работы: г.владимир, ул. большая московская, д.61