Менеджер по отработке входящих заявок

Обязанности: Прием входящих звонков от действующих абонентов, пользователей услуг компании Ростелеком (работа с «теплыми» клиентами, не продажи); Пересмотр условий сотрудничества, для абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам; Удержание клиентов компании, консультирование клиентов по тарифным планам. Требования: Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Образование среднее общее / среднее профессиональное / высшее; Общительность, исполнительность, желание расти и развиваться в стабильной компании; Готовность к большому объему информации, умение быстро ориентироваться в услугах и программах. Условия: Официальное оформление по договору гражданско-правового характера в дальнейшем переходом на Трудовой Договор (с налоговыми и пенсионными отчислениями); Удобный график 5/2 или 2/2 (по 8 или 12 часов), а так же подработка в вечернее время Доход от 32 000 рублей, ежемесячные премии по результатам работы; Современный офис в центре города.