Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами (Входящие звонки логистической компании DPD)

Если вы в поисках работы, у нас есть для вас предложение - оставайтесь дома и работайте удаленно в ТОП15 контакт-центре - Onecta.Компании «Onecta» - крупнейший Адаптивный Контакт-центр РФ, более 600 удаленных рабочих мест, открывает дополнительные вакансии для удаленных контакт менеджеров (операторов).Вакансия:Менеджер по обработке входящих звонков логистической компании «ДПД» (услуги курьерской службы для частных лиц)ОБЯЗАННОСТИ:- Принимать входящие звонки от клиентов;- Отслеживание действующих отправок;- Поиск утерянных посылок;- Изменение действующих заявок;- Работа в СRM системе.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:- Работа на дому;- линия работает с понедельника по воскресенье;- Возможность работы с 6:00 до 20:00 по МСК, в день не менее 6 часов рабочего времени;- Компания оплачивает дни обучения и стажировки;- Дружный коллектив.ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:- Опыт работы обязателен, не менее 2-х месяцев оператором горячих линий или опыт работы в логистике;- Уверенные навыки работы с пк;- Грамотность, как письменная, так и устная;- Компьютер или ноутбук, головная гарнитура, стабильный интернет;- Клиентоориентированность;- Обучаемость;- Стрессоустойчивость и дисциплинированность;