компания "хантфлоу" привет!меня зовут евгения бруско и я руковожу департаментом клиентского сервиса хантфлоу, который разделен на два отдела: заботы о клиентах и проектный. хантфлоу — облачная рекрутинговая система №1 в россии, это основной инструмент рекрутеров. в программе они ведут базу резюме, историю работы, обсуждают резюме с коллегами, переписываются с кандидатами и делают отчеты. с помощью хантфлоу собирают свои команды крупнейшие компании россии и снг — vk group, avito, ланит, lamoda, циан и многие, многие другие. менеджеры клиентского сервиса хантфлоу окружают клиентов заботой и вниманием, учат работать в программе, объясняют непонятное, помогают решить их задачи и ведут доработки. мы не оставляем наших клиентов наедине с проблемами, добиваемся решения задач и помогаем справиться с возникающими сложностями. именно благодаря сервису хантфлоу воспринимается клиентами заботливым другом. сейчас в отделе 12 человек, среди них 4 проектных менеджера, я ищу человека, который возглавит проектный отдел и выведет его на новый уровень. чем предстоит заниматься в хантфлоу выстраивать процесс проектной работы с клиентами: от небольшой доработки до запуска нового многомиллионного проекта вести доработки крупных и ключевых клиентов анализировать потребность клиента предлагать оптимальное решение для процесса рекрутмента клиента средствами системы составлять план доработок, придерживаться его, управлять рисками и ожиданиями клиента контролировать сроки и качество выполнения поставленных задач управлять командой проектных менеджеров обучать текущих менеджеров новым процессам нанимать новых менеджеров взаимодействовать со смежными отделами для увеличения ltv наш идеальный кандидат не менее 3 лет руководил командой проектных менеджеров, вырос из простого проджекта до руководителя группы, а затем и направления хорошо знает, что такое проектная работа в сфере it: декомпозировал задачи и ставил их разработке, контролировал их выполнение и сроки, коммуницировал с клиентами, управлял рисками оценивает результаты своей работы на основе показателей и метрик быстро обучается — у нас сложный hr-tech сервис, в котором более двухсот функций, и вам нужно будет детально погружаться в продукт, чтобы понимать, как переложить бизнес-процесс клиента на возможности хантфлоу идеально грамотно пишет и говорит, но без канцеляризмов бонусом будет технические знания: понимание возможностей api, какие задачи можно решить с помощью вебхуков и какие есть виды аутентификации для веб-приложений уровень английского не ниже upper-intermediate (b2) возможность приезжать 2-3 раза в неделю в офис в москве условия работы официальное трудоустройство (белая зп, отпуск, больничный) каждые полгода мы собираем всех сотрудников в москве, чтобы провести вместе время и повеселиться расширенный пакет дмс со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за мкад), а также с полисом путешественника - после испытательного срока 14 дней “без больничного” в год, но, если ты взял больничный, мы компенсируем его оплату до оклада (не более 30 дней в год) выдаем рабочий macbook и рабочий телефон с корпоративной мобильной связью если работаешь из офиса, компенсируем затраты на проезд — 2000₽ в месяц; а если из дома — выделим 1000₽ в месяц на оплату интернета ну и конечно же мы ценим развитие сотрудников, поэтому профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании а еще мы дарим крутые корпоративные толстовки и другой мерч :) этапы найма я заинтересована в долгосрочном и успешном сотрудничестве. мой опыт показывает, что это возможно только при условии, что решение о трудоустройстве принято осознанно с обеих сторон. не только мы проверяем, что кандидат нам подходит, но и кандидат должен убедиться в том, что он готов работать в хантфлоу. онлайн-знакомство с hr онлайн-интервью со мной и hr финальное собеседование со мной и hr с разбором кейсов оффер
Адрес
Москва