компания "умжкх" работа удаленная. возможно совместительство при условии доступности по телефону в рабочее время. проект интересный, команда дружная - не коллцентр. обязанности: консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением.ответы по телефону, в почте, в чатах. прием и регистрация обращений в системе учета. взаимодействовать с разработчиками и менеджерами по работе с клиентами. формализация информации поступившей от клиентов, для передачи разработчикам. участие в формировании базы знаний, написание типовых пользовательских инструкций и правка существующей технической документации. работа с данными в таблицах эксель (изменение, подготовка к загрузке). требования: уверенный пользователь персонального компьютерабазовое понимание работы программ и компьютерных сетей. опты работы с текстом, работы с таблицами.грамотная устная и письменная речь (по-русски). готовность изучить программный продуктответственность, стрессоустойчивость, способность к самоорганизации. желательно - техническое специальное образование, можно незаконченное.желательно - базовые навыки систмного администрирования. желательно - опыт работы в технической поддержке.
Адрес
Ижевск