компания "банк втб (пао)" обязанности: проведение ux исследований; определение потребностей клиентов-составление cjm-взаимодействие с заинтересованными сторонами,с целью открытия финансирования под выполнения задач; работа с бэклогом команды (формирование, приоритизация, контроль выполнения); взаимодействие с контрагентами с целью достижения выполнения задач; формирование концепции и постановка задачи по разработке рабочего места сотрудника, рассматривающего обращения клиентов; формирование задач по автоматизации обработки обращений клиентов. требования: опыт работы po в крупных организациях; успешно реализованные проекты по направлениям: автоматизации обработки обращений/запросов и разработке рабочего места сотрудника, рассматривающего обращения клиентов; сильные коммуникативные навыки, умение убеждать и отстаивать свою точку зрения, самостоятельность и гибкость. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; развитие творческого потенциала; востребованность, принадлежность к сфере новых технологий; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; расширение границ корпоративного общения; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Адрес
Москва