Менеджер клиентского обслуживания

вакансия компании контакт-центр "гран" контакт-центр гран - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров россии. вот уже более 15 лет мы твердо стоим на ногах. наши филиалы активно работают в разных регионах россии и ближнего зарубежья. мы реализуем самый широкий спектр проектов для внешних заказчиков. мы знаем, что нужно заказчику, мы готовы учитывать положительный и отрицательный опыт, чтобы оказывать услуги на высшем уровне. мы гордимся тем, что мы делаем и работаем с максимальной отдачей. у нас очень большое количество проектов – работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. обязанности: что будет входить в ваши обязанности: - вы будете обрабатывать поступающие заявки в crm-системе. - консультировать действующих и потенциальных клиентов. - презентовать продукты и услуги с учетом потребностей и пожеланий клиента. - или принимать звонки по горячей линии, записывать граждан на прием к врачам. - отвечать клиентам в чатах и многое другое. требования: что мы ценим: - понимание принципов качественного клиентского сервиса. - умение общаться грамотно и вежливо. - рассматриваем кандидатов без опыта работы: обучаем на старте и не бросаем наедине с новым задачами. условия: преимущества работы у нас: - вот уже более 15 лет мы твердо стоим на ногах. наши филиалы активно работают в разных регионах россии и ближнего зарубежья. - сотрудников оформляем по тк рф, предоставляем полный соц. пакет. полностью белая заработная плата, состоящая из фиксированной части, премий, бонусов и повышающих коэффициентов. наши менеджеры получают от 30 000 руб. мы не ограничиваем в заработке и даем возможность увеличивать свой доход ежемесячно. - мы реализуем самый широкий спектр проектов для внешних заказчиков. у вас есть возможность выбрать наиболее интересный проект, график работы + возможность работать удаленно. - различные варианты графиков работы: 5/2, 2/2, неполная занятость от 5 часов в день. время начала и окончания смены может обсуждаться индивидуально. - мы активно растем, запускаем новые проекты и никогда не останавливаемся на достигнутом. активным и целеустремленным сотрудникам мы даем возможность быстрого карьерного роста. - у нас классная команда, сильный управленческий состав и профессиональное обучение! мы поддерживаем дружеские отношения, вместе отдыхаем, помогаем друг другу – а значит освоиться и выйти на достойный заработок будет легко.