Специалист по работе с клиентами (удалённо)( ГЛОРИЯ ДЖИНС )

компания "глория джинс" gloria jeans — является самым узнаваемым магазином одежды и аксессуаров для детей и взрослых. наша концепция «фаст-фэшн» подразумевает своевременную разработку продукта, производство и продажи самого модного ассортимента по доступным ценам. мы растём и развиваемся, расширяем рабочие места и именно сейчас мы находимся в поиске самых классных специалистов в наш контактный центр.вам нужно будет приехать на трудоустройство и стажировку в офис. что нам важно: твое желание помогать клиенту, твоя лояльность и вовлеченность в работу; чтобы ты говорил и писал без ошибок, ясно излагал свою мысль, доброжелательно и оперативно обрабатывал обращения; чтобы у тебя компьютер или ноутбук был на базе ос windows 7 и выше, с оперативной памятью от 4 гб, интернет от 10 мегабит в секунду и гарнитура с микрофоном. чтобы ты смог приехать к нам в офис на оформление и стажировку. чем тебе предстоит заниматься: приём входящих звонков и помощь по вопросам оформления заказов, сопровождение заказов с момента оформления до момента получения; помощь в поиске альтернативы взамен отсутствующего товара; консультации по скидкам, бонусам и новинкам; продажи (тёплые, клиент уже обращается на линию, что-бы купить). условия, которые мы подготовили для тебя: экспресс - обучение по удобному графику online; официальное трудоустройство по окончанию обучения; возможность дополнительного заработка с помощью дополнительных продаж; график работы 2\2; смены 9-21; 10-22; 11-23 стабильная заработная плата и премия по результатам работы, выплаты 2 раза в месяц; бонусы от компании и ежемесячные мотивационные конкурсы и награждения по показателям работы; ещё мы с удовольствием предоставим для тебя: персональную скидку в интернет-магазине и магазинах розницы; легкую и доступную программу обучения, возможность дополнительного функционала; карьерный рост и смену канала обслуживания. и самое важное: мы перевернем твое понятие о контактном центре; ты убедишься, что работа в fashion-индустрии = удовольствие; нам не нужна твоя стрессоустойчивость, ведь стресса у нас нет! хочешь к нам? мы будем тебе рады! жми кнопку "откликнуться".