Старший менеджер по работе с клиентами( Компания maxim )

компания "компания maxim" сервис “maxim” - международная компания с многотысячной командой профессионалов по всему миру. сотрудники сервиса развивают бизнес в разных городах и странах, получают профессиональный опыт в глобальной компании, изучают английский, участвуют в масштабных мероприятиях сервиса и делятся успехами в корпоративном сми. присоединяйтесь! мы ищем в команду старшего менеджера по работе с клиентами, который будет общаться с водителями и пассажирами без принятия заказов. большую часть работы займет: работа с водителями и пассажирами (регистрация, консультация, отработка возражений, напоминание о сотрудничестве); анализ конкурентов; контроль за качеством выполнения услуг — по необходимости нужно проверять детали заказа, причины отмены и т. д.; организация брендирования автомобилей; работа с рекламой (общение с контрагентами, документооборот, оплата счетов, фотоотчет); работа с промоутерами (выдача материалов, контроль) эта работа для вас, если вы: умеете или готовы научиться совмещать несколько задач одновременно; легко находите общий язык с людьми и понимаете запрос клиента; не боитесь работать с претензиями и спокойно решаете любые недопонимания; готовы брать на себя ответственность и самостоятельно решать базовые задачи, не привлекая руководителя; быстро ориентируетесь в сложных ситуациях и находите нестандартные решения. от нас: график работы 5/2: с 8:00 до 18:00; трудоустройство по всем правилам: полный социальный пакет, официальная заработная плата; ежегодная индексация заработной платы по результатам работы подразделения; полноценное оплачиваемое обучение с наставником; комфортное рабочее место, оборудованное современной техникой. ждем ваш отклик!