Менеджер по клиентским программам и программам лояльности (автомобильный бренд)

компания "чери автомобили рус" следуя амбициозным планам развития бренда «чери автомобили рус» объявляет о вакансии «менеджер по программам лояльности». функционал: определение целей и внедрение стратегии по развитию клуба лояльных клиентов бренда управление клубами владельцев в соцсетях, включая сети telegram tg channels поиск и отбор лидеров мнений для бренда ежедневное ведение коммуникации с владельцами и лидерами мнений; сортировка их запросов (жалобы, предложения, и т.д.) постановка и выполнение kpi брифинг, координация / модерация общения в группах / контроль медиаплана публикаций организация мероприятий для владельцев chery анализ конкурентов и сбор статистики публикаций расширение географии покрытия / увеличение количества групп по россии разработка онлайн-платформы проекта анализ данных участников / создание портрета потребителя формирование отчета о проведении рекламной кампании разработка и реализация креативных рассылок интеграция в партнерские мероприятия сотрудничество с командой дилерского маркетинга по проведению мероприятий для владельцев на локальном уровне требования: высшее образование: маркетинг, pr опыт в автомобильной отрасли - крайне желателен свободный английский язык (письменный и устный) знание автомобиля как продукта – обязательно; способность отвечать на технические вопросы опыт работы на релевантной позиции (smm менеджер / тренер по продукту / маркетолог) от 3 лет уверенное знание smm – рынка и его игроков, инструментария и трендов аналитические способности, ответственность, внимательность пк – опытный пользователь ms office. условия: работа в подразделении крупного, динамично развивающегося международного автомобильного концерна; работа в сплоченном, профессиональном коллективе; конкурентоспособная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение индивидуальных и корпоративных kpis); полис дмс; скидки на продукцию компании; соблюдение тк рф; офис расположен в современном бизнес-центре класса (дмитровское шоссе, шаттл от ст. м. алтуфьево).