Эксперт технической поддержки (инженерно-технический документоборт)

компания "еврохим, минерально-химическая компания" в ваши задачи будет входить: оперативная помощь в решении технических проблем пользователей информационной системы электронного документооборота эскалация проблем в другие подразделения контроль выполнения обращений пользователей подготовка инструкций для пользователей мы ожидаем от вас: умение вежливо и терпеливо общаться с пользователями грамотная письменная и устная речь умение разбираться в методологии бизнес-процессов (например, проектирования объектов капитального строительства) и длинных запутанных инструкциях по работе с системой опыт работы в ms teams или аналогичной системе корпоративных коммуникаций, в системах электронного документооборота, как пользователь желательные, но не обязательные навыки: java – умение читать код, желание развивать компетенцию по разработке базовые знания по sql администрирование или конфигурирование серверов приложений на java, опыт чтения логов и поиска ошибок условия: крупные проекты в компании–лидере отрасли конкурентный уровень заработной платы, оформление согласно тк рф множество опций для профессионального развития, обучение в рамках корпоративного университета, участие в конференциях возможность сотрудникам расти и развивать свои компетенции в команде профессионалов дмс