Обязанности: Своевременная регистрация инцидентов в информационной системе компании и их решение Контроль передачи чеков в ОФД. Учет поступления, перемещения и ремонтов оборудования в информационной системе компании. Разработка инструкций для пользователей, установка необходимого ПО на ПК магазинов, последующая поддержка внедренных систем. Создание учетных записей пользователей в CRM. Создание рабочих мест пользователей. Создание учетных записей, первоначальная настройка ПО для пользователей. Программирование маркетинговых акций. Исправление неправильно работающих акций и скидок. Устранение ошибок, возникающих при работе с терминалами сбора данных, принтерами этикеток, ПО для работы с картами лояльности, TaxFree. Эскалация задачи разработчику. Устранение проблем, возникающих при работе с кодами маркировки товаров, и прочих систем, установленных в розничных магазинах. Своевременное оформление и учет документов по взаимодействию с подрядчиками (договора, счета, акты, накладные, счета-фактуры) в системе электронного документооборота и предоставление их в финансовый департамент. Участие в обеспечении открытия магазинов — настройка оборудования, его упаковка, подготовка сопроводительных документов и отгрузка в магазин (отгрузка – как собственноручно, так и силами привлеченных специалистов из сторонних организаций), установка и запуск оборудования непосредственно в открываемом магазине. Установка ИТ-оборудования в магазинах Взаимодействие с налоговой службой в части постановки на учет, перерегистрации кассового оборудования, замены ФН. Взаимодействие с магазинами по вопросам регистрации и обслуживания касс. Постановка на учет, перерегистрация, снятие с учета кассового оборудования. Контроль сроков замены ФН, планирование и организация замены ФН Непосредственное проведение замены ФН, включающее организацию работ подрядчика в магазине и регистрационные действия на сайте налоговой службы/ОФД. Подготовка договоров на закупку и обслуживание ККТ Подготовка счетов и закрывающих документов для передачи в бухгалтерию, контроль оплаты Организация и контроль ремонта кассового оборудования, в т.ч. для региональных магазинов, взаимодействие с региональными подрядчиками, обслуживающими кассовое оборудование. Поездки к поставщикам/ЦТО и в магазины – доставка кассового и другого ИТ-оборудования Организация взаимодействия подрядных организаций и магазинов при проведении работ по модернизации или замене кассового оборудования и/или кассового ПО. Составление графика, а также контроль за выполнением графика обновления кассового оборудования и ПО. Контроль за правильностью проведения работ на кассовом оборудовании и ПО, проверка обмена данными между кассами и налоговой службой. Учет поступления, перемещения и ремонтов кассового оборудования в информационной системе компании. Требования: высшее/неоконченное высшее образование. Релевантный опыт работы - от 2-ух лет. знание ПК - достаточное для диагностики и ремонта оборудования. Английский язык – достаточный для ведения технической переписки. Условия: трудовые отношения в соответствии с требованиями ТК РФ с первого дня работы. Дополнительная медицинская страховка. Офис - м. Войковская (2 минуты от метро пешком).
Адрес
Москва