Специалист контактного центра( Группа Компаний Мечел )

компания "группа компаний мечел" обязанности: осуществление операций по приему показаний, консультирование потребителей по любым вопросам, совершение исходящих звонков потребителям, имеющим дебиторскую задолженность; прием и оформление письменных обращений от потребителей, контроль за решением вопроса и предоставлением ответа по обращению. уверенный пользователь пк, скользящий график работы (рабочая суббота или воскресенье, работа в праздничные дни согласно графику), скользящее время работы (с 8.00 до 19.00 исходя из 8 часового рабочего дня). требования: высшее или среднее специальное образование; знание постановления правительства рф № 354 от 06.05.2011 в действующей редакции (размещено на сайте пао «кузбассэнергосбыт»); разбираться в принципах формирования объёмов электроэнергии, в т. ч. отпущенную на общедомовые нужды; умение рассчитать плату за потребленную электроэнергию, уверенный пользователь пк условия: трудоустройство согласно тк рф полный социальный пакет полис дмс (через 1 год работы)