компания "шлюмберже" о нас: schumberger - ведущий мировой поставщик технологий и услуг для энергетической отрасли. 105 тысяч сотрудников более чем в 120 странах решают задачи, связанные с поиском месторождений и максимально эффективной добычей нефти и газа. каждый десятый сотрудник компании работает в россии. обязанности: обеспечение второй линии поддержки и диагностики; разрешение и закрытие инцидентов/запросов согласно процедур в выделенные сроки; взаимодействие с клиентом относительно прогресса в закрытии инцидента; поддержка связи с клиентом, другими группами поддержки и внешними поставщиками услуг при необходимости; настройка персональных компьютеров и ноутбуков; ведение базы данных глобального управления активами со всеми необходимыми обновлениями относящимися к оборудованию, за которое есть ответственность; выполнение imac (установки, перемещения, добавления и изменения); проведение технического обслуживания и поддержки аппаратного и программного обеспечения; помощь в проектах внедрения и обновления локальной инфраструктуры, включая сетевые устройства lenel epacs, cctv, серверы, skype системы; проведение инвентаризации активов, документирование управления активами; помощь местной телекоммуникационной команде, когда требуется обслуживание сетевого оборудования; контроль поставщиков для выполнения обслуживания, imac ит оборудования: pacs, ups, принтеры, кабельная система, и т.д.; работа с командами enterprise services для развертывания обновления к клиентским сервисам, lan, wan и беспроводных сетей; полномочия управлять ит-проектами с малыми и низкими рисками. требования: практический опыт поддержки пользователей крупного офиса (более 350 пк); опыт работы от 2 лет в сфере it; фундаментальные знания в области организации информационных сетей, lan / wan; знание операционной системы win10, пакета ms office2016 и o365 (обладание опыта в диагностики проблем связанных с данными операционными системами windows и приложениями ms office); английский язык – intermediate (уровень подразумевает умение грамотно изъясняться на иностранном языке, писать тексты на разные тематики); приветствуются знания ms sharepoint (на начальном уровне разработчика) и ms teams, а также оборудования cisco (switches; router; wifi access point); условия: трудоустройство в штат международной компании. 100 % покрытие дмс с первого дня в компании, включая стоматологию, а также 70% для близких родственников. страхование жизни и здоровья. программа обучения и развития. программа изучения английского языка. пенсионный корпоративный план. покупка акций компании со скидкой. скидки и специальные предложения от партнеров компании. работа из офиса. рассмотрение резюме на данном ресурсе осуществляется с целью отслеживания ситуации на рынке труда и формирования кадрового резерва.
Адрес
Волгоград