Эксперт в отдел служебных расследований и дисциплинарных взысканий

компания "сбербанк" обязанности предоставлять обратную связь сотрудникам всп по загруженным в ису отклонениям выявленным ува, по итогам служебных расследований обработка данных формирование экспертизы корректности действий сотрудников всп проведение экспертизы инцидента по запросам на проведение служебного расследования взаимодействие с региональными урм по вопросам инцидентов операционного риска с участием сотрудников всп проведение служебные расследования рассмотрение обращения сотрудников всп по фактам мошенничества, осуществляет разбор резонансных кейсов канала всп инициирование дисциплинарных взысканий в отношении сотрудников всп (кроме vip-всп), прямых продаж рассмотрение результаты аудиторских проверок канала всп требования уверенное владение инструментами excel (сводные таблицы, ссылки, массивы, пакет анализа данных, финансовые формулы) опыт работы в сбербанке (рб/блок сеть продаж) от 3 лет опыт исследования инцидентов/работа с рисками знание процессов розничного банковского бизнеса, организации работы подразделений банка, принципов работы специализированных программ/автоматизированных систем розничного обслуживания банка знание продуктов розничного банковского бизнеса, технологий продаж, условий и порядка проведения розничных операций приветствуется: опыт работы с большими объёмами данных и применения средств автоматизации процессов опыт оптимизации бизнес-процессов уверенное владение инструментами powerpoint/ coreldraw (подготовка презентационных материалов на коллегиальные органы) хорошие коммуникативные навыки, опыт проведения переговоров (в т.ч. сложных), работа с возражениями высшее образование (финансовое/ экономико-математическое/менеджмент) условия работа в крупнейшем банке россии трудоустройство согласно тк рф стабильный доход: оклад + квартальная премия график работы: 5/2 с 09.00-18.00 адрес офиса костина 6 регулярное корпоративное обучение дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний яркая и насыщенная корпоративная жизнь