компания "ленремонт" рассматриваем кандидатов из разных регионов! успешная компания ленремонт, осуществляющая оказание всех видов ремонтных услуг, ищет в свою команду специалиста в отдел контроля качества. компания ведет свою деятельность с 1989 года и занимает лидирующие позиции на рынки в отрасли ремонта. в роли специалиста окк, вы будете отвечать за контроль качества оказания услуг нашим клиентам. ваши будущие задачи: мониторинг степени удовлетворённости клиентов после выполнения ремонта выявление несоответствий регламенту бизнес-процесса проведение контроля на соответствие качества предоставления услуг стандартам компании. контроль осуществляется прослушиванием звуковых файлов и анализом диалогов, анализом обработки заявок в ис, оперативное выполнение задач, поставленных руководителем требования к кандидату: опыт работы на аналогичной должности будет вашим преимуществом уверенный пользователь пк аналитический склад ума внимательность к деталям грамотная устная и письменная речь быстрая обучаемость желательно опыт в телефонных продажах компания вам предоставит: заработная плата от 40 000 рублей (оклад 30 000 + 10% за дополнительные продажи услуг) выплаты 2 раза в месяц удаленный формат работы график работы 5/2 по 8 часов работа в крупной и стабильной компании корпоративные скидки на любые услуги ремонта яркая и насыщенная мероприятиями корпоративная жизнь офис находится по адресу: ст.м. московская, московский пр-т 212
Адрес
Санкт-Петербург