компания "goods" сбермегамаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес. у нас уже 15 млн уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн товаров. и мы не собираемся останавливаться. наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в россии и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля. мы развиваемся быстро: единицы на рынке запускают маркетплейсы за столь короткое время. поэтому задачи будут сложные, нестандартные, но точно захватывающие. задачи для тебя: регистрация и учет претензий, проверка обоснованности и корректности входящих претензий; обоснованное и корректное составление исходящих претензий, направление претензий в адрес ответственных контрагентов; возмещение денежных средств по направленным претензиям; урегулирование претензий в соответствии с установленным сроками (в том числе, своевременное рассмотрение, регистрация, составление и направление претензий, предоставление обратной связи контрагентам и подразделениям компании, контроль сроков оплаты по направленным претензиям и прочее); участие в разработке процедур и инструкций; подготовка отчетов, анализ и обработка данных. важно для нас: аналогичный опыт работы от 2ух лет; высшее образование; базовые знания законодательства; высокий уровень коммуникационных навыков, опыт ведения переговоров. бонусы: проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти. среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся. реальные перспективы карьерного роста до специалиста по продажам/менеджера по работе с ключевыми клиентами; нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам. расширенная медицинская страховка и оплачиваемый больничный, потому что нам действительно важно здоровье наших сотрудников. удаленный формат работы.
Адрес
Воронеж