Ведущий эксперт отдела мониторинга, анализа и контроля качества

компания "ростелеком контакт-центр" обязанности: обработка данных; подготовка аналитических продуктов и отчетов; участие в интеграционных процессах с целью создания продукта; обработка дефектов от внешних и внутренних заказчиков; требования: навыки исследования и анализа данных, работы с большим объемом информации; опыт работы в бизнес-аналитике (разработка бизнес-требований); навык составления презентаций по бизнес аналитике (оформление гипотез, выводов); опыт работы с crm, системами аналитической обработки данных; опыт работы с python и bi системами - ms power bi, qlik, metabase; опыт работы в приложениях ms office (power point, excel); знание sql (mysql;postgresql); знание uml/bpmn, инструментов моделирования и рисования (visio и аналоги); условия: оформление по тк рф; график 5/2; гибридный: удаленно/офис; возможность профессионального развития; заработная плата: оклад + премия