компания "центр финансовых технологий" проектная команда продуктовой линии «страна экспресс» продолжает расти и ищет себе коллегу на позицию менеджера по бизнес-сопровождению. пл «страна экспресс» занимается кредитованием клиентов сервиса «золотая корона – денежные переводы» через мобильное приложение и заём на товары в торговых сетях. обязанности: обработка обращений по возврату автосписаний (поиск операций в отчетах/системах, идентификация обратившегося физического лица, возврат операций в арм, выполнение прочих настроек); участие в обеспечении бесперебойной работы сервиса; отработка клиентских запросов, а также запросов внутренних подразделений; сопровождение клиентов, консультирование по текущим вопросам. требования: высшее образование; желательно понимание банковских продуктов (кредитование); знание excel (сводные таблицы, графики, впр); опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом; умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации. условия: официальное трудоустройство, полный социальный пакет; возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.; вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети; заботу о здоровье: программы дмс и собственный медицинский кабинет; скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
Адрес
Новосибирск