компания "актив" компания «актив» — ведущий российский производитель программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности, приглашает старшего менеджера в отдел по сопровождению продаж для организации и контроля поставок. обязанности управление группой менеджеров: контроль работы группы, распределение входящих запросов, контроль размещения заказов работа с существующей клиентской базой (без поиска клиентов, без холодных продаж), без командировок консультирование клиентов по телефону и в офисе компании, ведение деловой переписки прием и полное сопровождение заказов клиентов – проверка наличия товара/условий производства, оформление заказов в 1с, согласование и оформление договоров (приложений/спецификаций), выставление счетов, контроль оплат, планирование, контроль и оформление отгрузки/сопутствующих документов, контроль наличия документов поставки (оригиналы/эдо), работа с рекламациями коммуникация со смежными отделами в рамках согласования условий и оформления поставки, содействие в решении дополнительных вопросов клиентов. урегулирование нестандартных ситуаций с клиентами и службами доставки. прогнозирование и контроль поступления денежных средств по заказам клиентов. работа с дебиторской задолженностью оптимизация и организация внутренних процессов в 1с, адаптация для задач продаж и требований учета. контроль актуальности клиентской базы формирование отчетности по заказам, обращениям и качеству сервисов, по запросу руководителя повышение уровня сервиса продаж требования высшее образование (желательно техническое) опыт работы со схожим функционалом в области информационных технологий или производственных компаниях знание особенностей оформления продаж товаров и услуг, а также программных продуктов опыт работы в сэд приветствуется очень пригодятся качества, такие как внимание, пунктуальность, ответственность, клиентоориентированность, аналитическое мышление, энергичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость условия заработная плата (оклад + премии) график работы с 10.00 до 18.00 соц. пакет (оплата проездных, корпоративной мобильной связи и др.) офис недалеко от метро «дубровка» и «пролетарская»
Адрес
Москва