ОБЯЗАННОСТИ: Осуществление исходящих звонков, с целью проведения переговоров по возврату просроченной задолженности с клиентами и третьими лицами (просроченная задолженность, работа по телефону). Осуществление приема входящих звонков от клиентов, у которых существует просроченная задолженность. Осуществление приема входящих звонков от третьих лиц. Предоставление клиентам, имеющим просроченную задолженность, справочную информацию о способах возможного погашения задолженности, реквизиты к оплате и местах возможного погашения. Установление в ходе переговоров сроков и порядка оплаты. Внесение информации в базу данных по результатам отработки клиентов, имеющих просроченную задолженность. Соблюдение правовых норм и инструкций Банка. ТРЕБОВАНИЯ: Наличие среднее профессионального или высшее образования Опыт работы на аналогичной позиции от 3 месяцев Уверенный пользователь программного обеспечения и оргтехники: MS Office, средства коммуникации и связи Наличие знаний технологий и методики телефонного взыскания, а также соблюдения норм действующего законодательства Российской Федерации УСЛОВИЯ: Премии по результатам работы. Команду экспертов, возможность самореализации, сложные и интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе. Проводим внутреннее и внешнее обучение для прокачки профессиональных навыков. Корпоративная мобильную связь.
Адрес
Воронеж