Начальник отдела сопровождения

"РСХБ-Интех" — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка. Задачи: Обеспечение бесперебойной работы информационных систем в тестовой и промышленной средах Банка, в зоне компетенций отдела. Организация работ по приему новых информационных систем в промышленную эксплуатацию, в зоне компетенций отдела. Развитие функционала сопровождаемых ИС. Совершенствование уровня и процессов сопровождения информационных систем. Обеспечение наличия актуальных SLA по информационных систем, в зоне компетенций отдела. Обеспечение выполнения SLA по сопровождаемым информационным системам. Организация и контроль трудовых ресурсов, распределение обязанностей, подбор и мотивация персонала. Заключение договоров на сопровождение информационных систем. Что мы ожидаем: Высшее техническое образование. Опыт организации сопровождения СЭДО/МЭДО систем, предпочтительно на базе Lotus Notes и CompanyMedia (Интертраст). Опыт управления командой от 10 человек. Опыт планирования, организации и контроля процессов обновления информационных систем. Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. Знание принципов работы с удостоверяющими центрами и процессов выпуска ЭЦП (электронно-цифровых подписей), регистрации ЭЦП в системах ЭДО. Опыт самостоятельного написания ТЗ, инструкций, технической документации. Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ. Возможность выбрать время начала и окончания работы. ДМС после исп. срока. Работа в офисе около м. Теплый Стан.