компания "пластком" обязанности: оценка качества обслуживания сотрудников отдела продаж путем прослушивания телефонных переговоров по чек-листу, фиксация отклонений и проставление бальной оценки; контроль соблюдения регламента сотрудниками отдела продаж; выявление критических ошибок в диалогах и оперативное предоставление обратной связи сотрудникам; ведение отчетности. требования: готовность к большому объему работы в монотонном режиме, т.к. 95% процентов рабочего времени будет занимать прослушивание звонков; желательно умение работать в crm bitrix 24; опыт работы в колл-центре или менеджером по продажам (желательно). быстрая обучаемость, исполнительность, отсутствие скептического настроя; грамотная устная и письменная речь; внимательность, ответственность, желание развиваться. условия: оформление по тк рф с первого рабочего дня; своевременные выплаты заработной платы; возможна удаленная работа после адаптационного периода;
Адрес
Вологда