компания "мостовик девелопмент" команда опытнейших профессионалов bridge resort приглашает к сотрудничеству кандидатов на открытую вакансию «специалист по бронированию». обязанности: консультировать гостей о типах номеров, стоимости проживания, методах оплаты, и всех услугах гк. создавать и корректировать бронирования в программе. проводить регулярные проверки негарантированных заявок и бронирований . выставлять счета и контролировать поступление денежных средств. предлагать и рекламировать номер в соответствии с регламентом гк. составлять отчеты по бронированию. постоянно контролировать состояние номерного фонда, учитывать наличие гостиничных номеров в целях их максимальной реализации; внесение и контроль заявок по bridge resort (прямые продажи, то/та, онлайн каналы, корпоративные заказчики). сверка начислений по проживанию/не заездам за отчетный период по bridge resort (сверки с тур-агентами/операторами/с компаниями, сверки по факту проживания групп, пассажиров авиакомпаний(экстренные случаи посадки)). внесение в систему квот та/то и блоков для групп. внесение групповых румминг листов и контроль за корректностью внесения данных. заведение профайлов контрагентов (та/то, корпоративный сегмент) в систему опера pms. контроль квот турагентств/операторов, корпоративного сегмента, отслеживание релиз периодов и выборки квот. требования: умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей способность найти оптимальный выход в сложной ситуации умение профессионально и грамотно общаться по телефону умение убеждать знание английского языка желательно быстрый темп деятельности стрессоустойчивость коммуникабельность внимательность умение добиться поставленных целей основы делового этикета и протокола. методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров. условия: стабильная работа в брендовом отеле; график работы: сменный 2/2 (по 11 часов ); трудоустройство согласно тк рф, социальные гарантии; официальная заработная плата + процент премии по программе мотивация. проживание для иногородних сотрудников в гостевых домах «комфорт» класса ; бесплатное питание;
Адрес
Сочи