Оператор call-центра( Филиал ФКП Росгосцирк Астраханский государственный цирк )

компания "филиал фкп росгосцирк астраханский государственный цирк" обязанности: 1. приём входящих звонков, информирование потенциальных зрителей и обработка обращений, поступающих на телефонные номера филиалов фкп «росгосцирк». 2. оперативное консультирование зрителя. информирование устное: - о гастролях программы; - о стоимости и наличии билетов на цирковое представление; - о правилах покупки и возврата билетов; - о действующих ограничениях в регионе при посещении представлений; - о составе и описании программы; - о местонахождении филиалов фкп «росгосцирк». 3. прием и регистрация жалоб и претензий зрителей; 4. формирование заявок на коллективные посещения представлений по обращениям зрителей (от 10 чел. требования: - грамотная речь и безупречное произношение; - свободное владение компьютером и базовыми программами (office – excel, word); - доступ к стабильному интернету; -быстрая обучаемость; - умение работать с людьми; -опыт работы приветствуется. условия: удаленный режим работы из дома, обязательное наличие ваших: компьютера или ноутбука, стабильный выход в интернет и гарнитура (наушники и микрофон) прием звонков осуществляется через интернет (исключительно с компьютера/ ноутбука)