компания "retailcrm" системный аналитик /аккредитованная, продуктовая it-компания мы являемся it компанией - разработчиком программного обеспечения для автоматизации работы электронной торговли - retailcrm. retailcrm - это saas-платформа, которая помогает использовать современные технологии в своей работе с клиентами любому розничному бизнесу. наше предназначение заключается в постоянном повышении уровня клиентского сервиса. retailcrm помогает розничному бизнесу окружить заботой и вниманием каждого из нас. retailcrm уже используют 18 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории россии, так и в странах снг, евросоюза, латинской америки, чили. среди которых: lacoste, адамас, polaris, harman, sisley и др. кто нам нужен? системный аналитик с опытом работы на ecommerce проектах. что предстоит делать? анализировать и прорабатывать точки роста продукта (проводить интервью с пользователями, отслеживать фидбек по работе с системой, проводить конкурентный анализ продукта); оценивать востребованность и ценность предложенного функционала для пользователей; описывать требования к улучшению продукта (тз); взаимодействовать с разработчиками и ux/ui дизайнерами, координировать оценку и приоритезацию задач. что мы ждем от вас: опыт аналитики в разработке ecommerce проектов; высшее профильное образование; навыки составления технических заданий и описания бизнес-процессов; знание хотя бы одной нотации моделирования бизнес-процессов (bpmn, uml); владение инструментами сбора требований: интервью заказчика, customer development конечного пользователя, организация опроса, работа с цифрами; коммуникабельность, умение отстаивать свое решение через аргументацию; проактивность и ответственность за конечный результат. что мы предлагаем: работу над лучшим в своей отрасли продуктом. свободу действий: предлагайте, что и как делать. и делаете. команду, открытую к изменениям и новым идеям. условия: официальное оформление, аккредитованная it компания; комфортные условия: график 5/2, фуллтайм занятость, гибкий подход к началу рабочего дня, минимум бюрократии; стабильная заработная плата; переработки только по обоюдному согласованию и с двойной оплатой; на выбор: полностью удаленная работа, гибрид или работа из офиса в москве, липецке, воронеже или ростове-на-дону; возможна работа из любой точки страны/мира.
Адрес
Казань