Обязанности: - Консультирование клиентов по телефону- Запись на техническое обслуживание и ремонт- Ведение документооборота - Обеспечение трафика на сервисное обслуживание. Входящие звонки Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании Ввод в базу данных полученной информации Исходящие звонки Проведение обзвона клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) Проведение обзвона клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование) Требования: Наличие образования от среднего-специального Приветствуется наличие опыта работы с клиентами Уверенный пользователь ПК Личностные качества: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность организованность, высокий уровень коммуникативных навыков Условия: Дилерский центр по продаже/ обслуживанию легковых иномарок (р-н Авроры) Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ График работы 2\2 с 9.00 до 19.00 Система оплаты труда - сдельная
Адрес
Самара