Специалист по развитию клиентов среднего и малого бизнеса

MANGO OFFICE — лидер на рынке облачных коммуникаций в России с 2001 г., участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. Наши филиалы работают в 18 городах России (более 1000 сотрудников). С нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем. Работа у нас – это возможность построить карьеру в крупной стабильной IT-компании, решать амбициозные задачи, достигать значимых результатов, становиться лучшим и зарабатывать. Мы предлагаем: Высокий уровень дохода (оклад + ежемесячная премия); График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Офис с удобным месторасположением и транспортной развязкой; Добровольное медицинское страхование (ДМС), скидки от партнеров; Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками; Молодой дружный коллектив; Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников; Интересные проекты и возможность расти и развиваться в компании-лидере облачных коммуникаций; Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи. Чем предстоит заниматься: Внедрять и настраивать продукт\услуги, исходя из потребностей клиентов среднего и малого бизнеса; Анализировать бизнес-процессы в компании клиента; Проводить переговоры с первыми лицами компании с целью развития по используемым сервисам и продаж номеров, оборудования, продуктов; Проводить работу по увеличению глубины использования продуктов\услуг согласно целевых показателей; Проводить работу по предотвращению блокировок услуг клиента; Работать с оттоком, профилактировать отключения сервисов и удержание клиентов; Консультировать клиентов по финансовым, договорным и организационным вопросам, включая своевременную оплату счетов от клиентов. Что для нас важно: Успешный опыт работы с клиентами сегмента B2B от 1 года; Успешный опыт участия в переговорах с первыми лицами компании; Навыки удержания и профилактики оттока клиентов; Умение анализировать бизнес-процессы в компании клиента.